Datum 16. November 2023
Uhrzeit 10.00 Uhr – 17.00 Uhr
Dozent*in Adeline Plagge
Preis 149,- Euro pro Person (inkl. Getränke & Snacks)
Ort Im Pfeifferswörth 4-6, 68167 Mannheim

Inhalte

Wenn es zu einem Konflikt mit einem Angehörigen kommt, ist es wichtig, besonnen und professionell zu handeln, um die Situation zu deeskalieren und eine Lösung zu finden.
Hier sind einige Schritte, die in der Schulung behandelt werden:
• Kommunikation
• Konfliktbewältigungstechniken
• Nähe-Distanz-Problematik
• Belastende Emotionen
• Rolle als Pflegekraft
• Sichtweise der Angehörigen verstehen
• Interventionen zum Umgang mit Konflikten
Insgesamt ist es wichtig, konstruktiv mit Konflikten umzugehen und sich bewusst über die eigene Rolle als Pflegekraft zu sein, um eine gute Zusammenarbeit mit den Angehörigen zu gewährleisten und die
Pflegesituation bestmöglich zu gestalten. Frau Plagge wird Ihnen weitere wertvolle Ratschläge und Tipps geben, um Sie in Ihrem Pflegealltag zu unterstützen.